Conditions générales de vente



1- Préparation de votre commande

Bien que nous faisions tout notre possible pour garantir l'exactitude des descriptions de produits, des spécifications et des prix, il peut arriver que des erreurs surviennent. Dans le cas d'une telle situation, Cash-and-Carry-Online.Com ne peut accepter votre commande. En cas d'erreur, nous vous contacterons avec des explications et une proposition alternative le contrat est confirmé lors de la livraison des produits.

Au moment de faire votre achat sur Cash-and-Carry-Online.Com, nous avons besoin de 3 à 4 jours pour préparer votre commande.

Compte tenu de la popularité et / ou des limites de stock de certains de nos produits, Cash-and-Carry-Online.Com peut limiter le nombre de produits disponibles à la vente. Cash-and-Carry-Online.Com se réserve le droit de modifier les prix et les quantités disponibles à la vente à tout moment, même après avoir passé une commande.

Le client et Cash-and-Carry-Online.Com convient que, dès l'expédition, le transport est sous la seule responsabilité de la société de logistique. Pendant cette période, la pleine propriété du produit appartient à l'acheteur; Toute responsabilités et risques associés lors du transport seront à la charge de l'acheteur.

2- Expédition et livraison

 L'envoi indiqué sur Cash-and-Carry-Online.Com fait référence au temps estimé nécessaire pour que les colis quittent nos entrepôts. Étant donné que la livraison de votre commande peut être affectée par de nombreux facteurs indépendants de la volonté de Cash-and-Carry-Online.Com une fois que votre commande quitte nos installations, Cash-and-Carry-Online.Com n'est pas responsable des retards de livraison. Cependant, nous travaillerons avec vous pour assurer une expédition en douceur.

Il peut arriver que Cash-and-Carry-Online.Com confirme votre commande, mais nous apprenons plus tard que vous ne pouvez pas fournir le produit demandé. Dans le cas où nous ne sommes pas en mesure de fournir un produit que vous avez commandé dans les délais, Cash-and-Carry-Online.Com contactera les clients et offrira la possibilité d'annuler la commande et d'obtenir un remboursement ou de proposer un produit similaire.

Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrés du lundi au vendredi. Pour les vacances telles que Noël et le Nouvel An, il y aura un délai de livraison supplémentaire. Lors de ces occasions spéciales, nous fournirons des avis pour informer des retards éventuels.

Cash-and-Carry-Online.Com n'est pas responsable de tous les colis qui ne passent pas par les douanes locales et qui sont détruits en cas d’illégalité dans le pays de destination. Les clients sont seuls responsables du respect de leurs lois locales. Nous ne pouvons pas non plus être tenus responsables des taxes à l'importation qui pourraient survenir et il est de la seule responsabilité des clients de payer les droits d'importation, le cas échéant.

Si l'acheteur rejette le colis en raison de droits d'importation ou de taxes, l'acheteur assume l'entière responsabilité de tous les coûts impliqués dans le processus.

Les clients sont responsables de fournir des adresses d'expédition complètes et exactes. Cash-and-Carry-Online.Com ne peut pas modifier votre adresse de livraison une fois qu'un colis a été expédié, et Cash-and-Carry-Online.Com ne peut être tenu responsable des colis perdus en raison d'adresses incomplètes ou inexact.

Toutes les commandes déclarées «livrées» par les sociétés de transport sont considérées comme livrées. Lorsque le colis est livré au client, Cash-and-Carry-Online n'est plus responsable.


3- Modifications et retours (garantie de remboursement)

Si lorsque vous recevez votre produit, vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez nous retourner les articles dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception. Les retours seront effectués dans environ 10 (dix) jours ouvrables une fois votre colis de retour arrivé. Le terme exact dépend du mode de paiement utilisé (par exemple PayPal, carte de crédit, etc.). Les articles doivent être dans leur emballage d'origine, toutes les boîtes d'origine doivent être intactes, ainsi que tous les matériaux d'emballage, manuels, cartes de garantie, ainsi que tous les accessoires et documents fournis par le fabricant.

Vous devez d'abord nous contacter pour une autorisation de retour de marchandise (RMA) avant de nous renvoyer un article. Tout produit retourné sans numéro RMA ne sera pas remboursé.

Si les produits ont été altérés ou modifiés de quelque manière que ce soit, la garantie du produit et la garantie de remboursement seront automatiquement annulées.

Nous vous recommandons d'utiliser un service postal standard pour retourner l'article afin d'éviter les frais de douane. Cash-and-Carry-Online.Com n'est pas responsable des articles perdus ou endommagés pendant le transport.

 L'expédition à Cash-and-Carry-Online.Com est payée par le client. Nous ne pouvons pas rembourser les frais postaux au motif que le client supporte les frais de retour.

 Tout produit non défectueux peut être retourné dans le délai spécifié ci-dessus. Les produits manipulés par le client ne seront pas remplacés, mais les frais seront retournés au nom du client.


4- Articles incorrects / endommagés

Cash-and-Carry-Online.Com met tout en œuvre pour que vous receviez votre commande en parfait état. Si vous ne recevez pas les produits demandés, veuillez nous contacter. Dans le cas peu probable où le produit arriverait endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement.

5- Descriptions des produits

Bien que Cash-and-Carry-Online.Com essaie d'être aussi précis que possible, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu sont exacts, complets, fiables ou sans erreur. Occasionnellement, il peut y avoir des informations sur Cash-and-Carry-Online.Com qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent être liées aux descriptions de produits, aux prix et à la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis. Si une spécification critique est modifiée après avoir passé une commande ou dans les sept jours suivant la livraison, la commande peut être annulée et retournée pour un remboursement complet.

 6 -Tarifs

 Les prix et la disponibilité des articles sont sujets à changement sans préavis. Les prix sont présentés avec TVA mais dans votre facture incluent les taxes (TVA) avec livraison dans notre réseau national (péninsule espagnole) de transporteurs, afin que le client puisse récupérer sa marchandise.


Votre commande peut être examinée et considérée comme taxable par les douanes locales de votre pays. Le paiement de ces frais supplémentaires est à la charge de l'acheteur.